İade Koşulları & Ödeme Bilgileri

Ödeme Yöntemleri

Aşağıdaki ödeme yöntemleri kabul edilmektedir:

Banka / EFT Havalesi: Sipariş sonrası IBAN bilgisi e-posta ile gönderilir.
Kredi Kartı: Güvenli ödeme altyapısı üzerinden taksit seçenekleriyle.
Kapıda Ödeme: Seçili bölgelerde, kargo firması aracılığıyla.

Ödeme onayından sonra üretim süreci başlar. Sipariş numaranız WDL-YYYYMMDD-NNNN formatında gönderilir.

Kargo & Teslimat

Siparişler ödeme onayından sonra 3–7 iş günü içinde kargoya verilir.
Özel baskılı/lazer kazımalı ürünlerde süre farklılaşabilir.
Kargo ücreti sipariş toplamına göre hesaplanır. Belirli tutarın üzerinde ücretsizdir.
Kargoya verilen sipariş takip numarasıyla e-posta/SMS ile bildirilir.

İade & Değişim

Tüketici Hakları mevzuatı gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Kabul Koşulları

Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olmalıdır.
Özel istek/kişiselleştirme (isim baskısı, logo kazıma, özel boyut) ile üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade talepleri için bilgi@minikhane.com.tr adresine sipariş numaranızla yazın.

İade Süreci

İade talebini e-posta ile bildirin, onay kodu alın.
Ürünü orijinal ambalajında, onay koduyla birlikte belirtilen adrese gönderin.
Ürün kontrolünün ardından 5 iş günü içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

Hasar veya Yanlış Ürün

Teslimatta hasar veya yanlış ürün teslimatı durumunda, kargo tutanağı düzenleyip fotoğraflı belgeyle en geç 3 gün içinde tarafımıza bildirin. Ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya iade yapılır.

İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için:
bilgi@minikhane.com.tr
0 545 231 97 70